中国社会新闻网（通讯员 李锐 李敏） 4月19日，四川省平武县水田乡九绵高速23标工人蒲某夫妇带着小孩匆匆赶到平武县公安局古城派出所报警称：其媳妇银行卡上的1.45万元被骗走了，请警察一定帮忙找回来呀！接警民警深知这1.45万元对于一个普通打工家庭来说意味着什么，随即迅速展开全面调查。
原来，当天上午蒲某妻子接到自称“某宝客服”的电话，称其之前购买的纸尿裤存在质量问题，可能导致孩子皮肤过敏，目前公司可以为其免费办理退款手续。蒲某妻子由于近期网购商品较多，并未怀疑便按照“客服”要求向其提供了自己的身份信息、银行卡号及短信验证码。很快，蒲某妻子便收到银行短信，发现自己银行卡内的1.45万元“不翼而飞”了。随后，蒲某妻子再次拨通“客服”电话，称其资金暂时被冻结，需要尽快向指定账户转账7000元才能及时解冻并办理退款手续。蒲某妻子感觉不对劲，便立即告诉了丈夫。
此时，正在工地干活的蒲某得知相关情况后，立即想起派出所近期曾专门到工地开展防范电信网络诈骗宣传时所讲的典型案例和防范知识，便立即让妻子马上停止一切操作，两人迅速到派出所报案。
经过调查，民警发现骗子首先冒充“客服人员”以网购退款的名义骗取受害人信任，随后获取受害人的身份信息、银行卡号和短信验证码，并登录网银或手机银行将受害人银行卡内的活期余额1.45万元转成定期存款，再以解冻、退款为由利诱受害人向指定账户转账7000元。怎料，就在最后“千钧一发”之际，故事情节却突然反转，出乎骗子预料。蒲某夫妇在民警的帮助下及时将1.45万元定期存款转到其他账户，成功避免了受骗上当。
“真的太感谢你们警察同志了！这是我们两口子为孩子准备的学费和奶粉钱啊！如果没有你们的防骗宣传和及时相助，我们这三个月的活就都白干了！”4月21日，受害人蒲某夫妇主动向古城派出所送上了锦旗，紧紧握住民警的手再三表示感谢。
警方提醒，居民身份信息、银行卡号及短信验证码是公民个人隐私。无论什么情况，都不能轻易向对方透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况。如有疑问，可及时拨打110求助咨询，或向亲朋好友核实。