群众利益无小事，用心用情暖民心。四川省绵阳市公安局特巡警深入践行“我为群众办实事”活动，切实解决辖区群众实际问题。用一件件暖心事，一次次解民忧，拉近警民距离，增强群众获得感、幸福感、安全感。
“老人家，你怎么一个人在外面。”3月3日下午16时许，绵阳市公安局特巡警支队巡逻七队民警在巡逻途中，发现一名老人独自在马路边徘徊，身边车来车往很危险，民警迅速带领辅警赶紧下车把老人带到安全地带了解情况。在与老人交流得知，他今年80多岁，姓郑。只依稀记得老家的住址和儿子儿媳妇的名字，但并不准确。因现场无法核实老人的身份，民警决定先将其带回大队。经过多方面查询，民警最终确认了老人的身份，并联系到了他的家人，告知其家人情况来大队将老人接回。
“感谢你们！我们找了老人一整天，没想到他走到那么远的地方。”接到民警的电话后，老人的家属连忙驾车来到巡逻七大队岗亭，并频频民（辅）警鞠躬道谢。经进一步了解，原来，该名老人患有老年痴呆，头脑时而清醒时而糊涂，已走失过多次，其家属已经找寻他一整天了。随后，民警告知其家属，可在老人的口袋中放一张联系卡，写上家人的联系方式及家庭住址等，让老人随身携带，以便老人下次走失方便查找。这样一来，如果有好心人看到了，也可以与家人联系。其家属向民警表示深深的感谢后带着老人回了家。（张洋铭）