2020年7月12日,四川绵阳特巡警五大队接到群众报警称:该市区剑门路西段某小区大门口有一老大爷和其发生纠纷,接到报警后民警迅速前往现场。
到达现场后民警找到报警人敬某了解到,敬某是某公司快递员,在给沈大爷寄件的时候,沈大爷发现包裹里并不是自己网购的刮胡刀而是两包纸,敬某称自己只是快递公司负责派送的工作人员,包裹里是什么东西自己并不知道,但是沈大爷却一直不让他走,迫于无奈只好报警求助。于是民警在现场找到沈大爷又了解到,沈大爷今年74了,称自己是网购达人,前几天在某宝上购买了刮胡刀,今天快递员敬某在其没有拿到快递的情况下私自点了签收,并且收到的快递并不是刮胡刀而是两包纸,所以才不让敬某离开。了解情况后民警询问敬某在寄件过程中是否将货物送错了,敬某回答到:快递公司每个快递都是有网上订单的序列号,全程不可能存在错送的情况,况且他只负责配送环节,货物不实也只能找商家。后民警让沈大爷联系客服,沈大爷却说,联系客服非常麻烦,并且敬某私自点了签收,所以他才只找敬某解决问题。民警现场见双方当事人一直争执不下,于是将双方带至花园派出所进一步调查处理。
民警提示:市民在网购时,需到正规平台、商家等官方网站等选购商品,避免产生不必要的纠纷和麻烦。(杨军 羊思屹)