9月2日19时许，四川省绵阳市公安特巡警支队巡逻四队接群众报警:在圣水某小区里一老人迷路。
民警接警后迅速赶到现场，经了解，报警人杨某（女，涪城区人）称17时许下班回家发现一老人坐在他们后院沙发上，19时许下楼老人依然还在，想着可能是迷路老人，就上前询问情况，但老人不能正常交流，由于正是饭点，就给老人弄了点饭菜，天色渐晚，怕老人独自在外不安全，家人也着急，于是杨某就打电话报了警。
民警了解情况后，经询问得知老人姓陈（70岁，重庆人)，其他情况也说不清楚。随后民警通过查看该老人的裤包和衣包，没有发现有价值的线索，民警随即通过信息查询，也没有查询到有用信息，正当民警一筹莫展的时候，一女士称在小区里见过这位老人，应该就是本小区的，好像是租住在一王姓家，但家的位置说不清楚，并说门卫可能知道。
随后民警拍了老人照片到门卫处走访，最终找到了陈姓老人儿媳的手机号并取得了联系，并表示马上就过来接老人。
20分钟后，陈姓老人的儿媳燕某来到现场，经询问得知，老人因腿脚不方便，平时都不下楼的，可能是在家闲的无聊到小区遛弯了，民警核实其信息做好登记后，嘱咐其看管好老人，临走时燕某对民警和好心人杨某的帮助表示感谢。
民警提示:如果您的家中也有容易迷路的人，请您在醒目的地方留下联系信息，也许一张家属联系卡，就能缩短他（她)们回家的路。一旦发现有家人走失，请及时报警求助，让家属能够得到及时救助，平安回家。（刘茂林)