8月22日14时许，四川绵阳公安特巡警支队巡逻四队接群众报警:在平政车站一老人迷路。
民警接警后迅速赶到现场，经了解，报警人李某（男，51岁，涪城区人）是公交车司机，称早上九点多在建国门搭乘了一名老年人，该老年人上车没钱还是好心人给她付了车费，问她到哪里，她回答到平政车站，可到了平政车站又茫然无措，不肯下车，想着可能是迷路老人，怕该老年人不安全，家人也着急，于是李某就打电话报了警。
民警了解情况后，经询问得知老人姓唐（90岁、绵阳人涪城区人)，自称因在家和自己老伴儿吵了几句嘴，想不通就想回老家三台，不想看到自己的老伴。随后民警通过查看该老年人背包，没有发现有价值的线索，民警随即通过信息查询，与其家人取得联系，并表示一会就过来接，因天空飘着小雨，民警担心老年人淋雨感冒，于是将唐姓老人带回大队岗亭照看。
半小时后，唐姓老人的老伴和其女儿于某来到岗亭，民警核实信息做好登记后，嘱咐其女儿看管好老人，临走时于某对民警和公交司机李某的帮助表示感谢。
民警提示:如果您的家中也有容易迷路的人，请您在醒目的地方留下联系信息，也许一张家属联系卡，就能缩短他（她)们回家的路。一旦发现有家人走失，请及时报警求助，让家属能够得到及时救助，平安回家。（高铭钟)