11月16日18时许，四川绵阳特巡警巡逻一大队接到报警称涪城路一小区楼上住户的水漏下来，将自己的床打湿了，需要警察帮助。
民警赶到现场，报警人邱某称六楼上住户的水漏下来都快将自己的房子淹了。
民警来到六楼，但是六楼家里没人，一直联系不上，民警多方联系才联系到房主的侄女沈女士，但其一直在广元，房子没人住。
随后民警告知沈女士具体情况，征得其同意后，叫来开锁公司将门打开。
民警进门后，发现六楼处的水竟然是从七楼漏下来的，六楼的卧室已经积满了水。
民警又匆匆赶到七楼，发现七楼正在装修，并且七楼也有水渗透出来，民警猜测应该是装修时不小心将水管弄破了。
民警联系上装修公司负责人李某，经民警耐心对当事方进行了调解，李某称愿意赔偿楼下住户的损失。（龙炎培 薛梅）