2020年11月21日下午17时许,四川省绵阳市公安局特巡警支队巡逻五大队，接到一名女子报警求助称在附近某理发店遇消费“陷阱”，需求助民警。
接警后，民警迅速赶到了事发地址。经了解，报警女子袁某，20来岁，今天下午自己刚从学校毕业不久的妹妹李某与男朋友孙某约完会时路过该理发店。进店后，一年轻男子过来非常热情的介绍自己是该店店主，李某问了消费价格，店主声称男孩做头发150元，女孩做头发也就200元，随后店主张某便对两位情侣开始理发.没想到期间造型师向小李推销其店内特色发型及药水，并打开一瓶药水称使用后可以护发不掉发，发型做好后还能保持半年，小李刚从学校毕业不久也不好意思推脱，便稀里糊涂的接受使用了该造型师推荐的产品及发型。结账时，听到店员说一共消费998元，小李与男朋友孙某被吓到了，两人身上加来的钱总共才几百元，两人并在朋友哪里借了几百才筹够理发费用，付了账后两人无耐的回了家中，将亲身经历的事情告诉了姐姐袁某，袁某听了后非常生气，带着妹妹李某就找到这家美发店和店主发生争执，双方互不相让争吵协商无果后，袁某愤而拨打110报警求助。
民警现场听完双方陈述后，向当事双方宣传相关的法律知识，并告知通过合法途径维护自身正当权利，在民警现场调解过程中由于店内不时有顾客进出，为了不影响该店的正常营业，民警遂将双方带至花园派出所做进一步调解。
在花园派出所调解室内，民警在派出所调解员同志配合下，耐心细致的做了大量的调解工作，晓之以理，动之以情。双方终于达成意见一致，最终双方握手言和，店主返还了一部分消费金额。
民警提示：广大市民在消费时一定要事先确定好服务价格，避免事后因价格问题产生矛盾纠纷，造成不必要的困扰。（杨军 张杰）