12月25日16时许，四川绵阳特巡警巡逻一大队接到报警：在大观园里发生一起消费纠纷，希望得到警察的帮助。
民警立即赶往现场，经了解，贾某是某饰品店的老板，王某为顾客。
王某在店里消费，买了一个水晶镯子，价值299元。
随后王某将镯子递还给老板贾某包装时发生意外，镯子掉在地上摔坏。
王某称是贾某手滑没接稳，不赖自己，要求贾某重新拿一个。
贾某则称责任不在自己，要求王某照价赔偿或者就买这个损坏的。
双方各执一词，互不相让，后经过民警近二十分钟的耐心沟通协调，双方就调解达成一致意见。
王某单独重新购买一个新的，贾某自行负责摔坏手镯的维修钱，双方握手言和。
民警提示：在购买易粹物品时，一定要轻拿轻放，双方拿稳再松手，以免造成损坏坏，引起纠纷。（龙炎培 薛梅）