中国社会新闻网(颜宇 顾丹) 1月20日下午16时许,四川绵阳特巡警巡逻一大队民警巡逻至人民医院时,一六旬老人上前拦住民警说:“警察同志,我的手机每个月会自动扣款,我都不清楚扣的什么钱,你帮我看看。”并十分着急地告知民警,自己这段时间查看手机消费记录发现,扣款明细里每个月有10元扣款,但自己用手机付款买了什么都有印象,唯独这10块钱怎么都想不起是从哪里扣的。自己研究了半天也看不出什么名堂,怀疑手机是不是中病毒了”。
民警安慰老人先别着急,征求老人的同意后开始检查老人手机,在扣款记录里,除了日常消费记录,的确有每个月10元的扣款记录,民警点开消费明细,发现这个扣费来自一款手机软件的自动扣费服务费用。民警将扣款明细告知老人,询问老人有没有点过自动包月选项,老人表示,自己之前在微信小程序中点击购买水滴筹中的一个保险服务,但是不知道自己是否勾选了自动扣款选项。民警之后按照老人要求将手机里自动扣费服务取消,老人对民警的帮助表示感谢。
民警提醒:家中有老人使用手机购买网上续费项目时,家属尽量多给与讲解指导,对于购买注意事项,一定要确认清楚后再支付。