中国社会新闻网(龚源 廖可斌) 2月3日下午14时许,四川绵阳特巡警支队巡逻五大队接到报警:一老人称自己需要调取涪城区某银行的监控,请求民警帮助。接警后,五大队巡组民辅警第一时间赶往现场。
经了解,报警人肖大爷自称1月底在银行取了一万块钱,银行柜员当时点过了钱但是没有把钱给他,自己银行卡里面的钱对不上。肖大爷报警请求警察帮助调取监控,看看银行柜员是否把钱给自己了。民警经过与银行工作人员的沟通得知,老人于2019年末办理一份定期存款的转存以及销户业务,2021年1月底办理的业务是账户信息查询,恰巧银行柜员正好在整理现金,肖大爷误以为那是自己取的钱但是银行柜“一卡通”员没有给自己。核实清楚后,民警带着肖大爷来到柜台,请银行工作人员将这两年肖大爷的全部银行流水打印了出来,并给老人一一核对说明,老人还是想不明白自己的钱去哪了。
尔后,民警在征得肖大爷同意后,检查了肖大爷的随身物品,发现肖大爷还有一张“一卡通”的银行卡,再次打印流水后,发现卡内还有五千余元,这才对上了每一笔账。民警和银行的耐心工作,终于解开了肖大爷的疑惑,老人笑逐颜开,向民警连声致谢。