2月28日下午,四川省绵阳市公安局特巡警支队巡逻三大队民警巧用警务终端,最终将一名走失的智障女士安全交到家人手中,受到其家人和群众一致好评。
当日17时许,值班民警接110指挥中心指令称,在涪城区跃进路某小区售楼部内,一名女子疑似走失需要帮助。接警后,辖区巡逻民警快速前往事发地点,在与报警人、售楼部内工作人员了解情况后得知,大约在半个小时前,一名四十岁左右的女子一直在售楼部内徘徊,工作人员起初以为是看楼盘的顾客,便去接待,交谈后发现该女子语无伦次、逻辑混乱,也未发现同行人员便报警求助。
在工作人员的带路下,民警在楼内休息区找到了这名女子,经上前进行简单的问询,发现该女子一直说自己无家,无亲人,想去银行用社会保障卡取钱,且拒不配合民警询问,无法得知其身份和家庭住址,见于此状民警初步认定这是名走失的智障患者。民警一边安抚该女子情绪,一边使用警务终端识别其身份,终确认该女子叫彭某某,42岁,系绵阳市三台县某镇居民。民警将其身份信息反馈给大队值班室进行数据关联查询,很快就查到了其丈夫刘先生的联系电话。民警通过电话联系上了刘先生,说明当前情况后,刘先生表示自己马上来绵阳接彭女士。随即民警将彭某某带回大队值班室,并为其买来晚餐与饮用水,进行了妥善安置。
晚上20时,刘先生等几名家属来到了大队值班室,与彭女士见面。刘先生告诉民警,彭女士有智障疾病,目前仍在治疗中,这个月25日就发现彭女士不见了,家人一直在三台县、中江县内寻找,没想到彭女士来到了绵阳。在刘先生的关切询问下,彭女士最终说出了事情原委,自己偷偷拿了钱乘班车来到绵阳,想找点活做做。在做好身份登记后,准备离开时,彭女士不甘心的问,自己什么都没说,警察是怎么找到家里人的。民警指着警务终端说这都是云端大数据、互联网+科技的功劳,并嘱咐其家人悉心照顾,刘先生等家人对民警的工作手段连连称奇,对其热心、负责地帮助彭女士表示感谢。(唐步鑫)