4月8日中午，四川绵阳特巡警巡逻一大队接到110指挥中心指令：一环路南段某小区有一纠纷。
民警迅速赶到现场了解到，快递员梁某驾驶面包车送货到该小区，电话通知收件人出来收货，等了许久，一名孕妇缓慢下楼来，见到自己的货物堆了半尾箱，便询问快递员是否可以将货物帮忙搬上楼。
梁某见楼层较高，且不是电梯公寓，当场便拒绝收货人吴某的要求。吴某声称自己是孕妇，先前打电话叫朋友来帮忙一时半会又没赶到，又再三请求快递员帮忙，梁某称一单快递挣不了多少钱，仍然拒绝帮忙。说着便将包裹一个个扔到车下，于是双方发生纠纷。
了解情况后，民警对当事双方进行了耐心的说教，双方都认识到自己的错误，相互道歉，握手言和。随后，民警协助吴某赶来的朋友将其快递搬上了楼。（杜长君 薛梅）