2020年4月30日下午13时许，四川省绵阳市特巡警支队巡逻二大队接到报警称：在游仙区东津桥宠物市场门口，有一位高龄老人迷路需要帮助。
巡逻二大队民警立即赶往东津桥宠物市场，到达现场后，报警人梁女士称王奶奶在她店前来回走动，可能是迷路了，便上前询问，王奶奶称自己找不到回家的路。随即梁女士将王奶奶请到自己店里坐下，给老人倒水时了解到王老人是小枧的，来这边溜达找不到回去的路了，王奶奶还告诉梁女士自己有手机，但是不会使用。梁女士通过手机联系到了王奶奶的儿子，但是王奶奶的儿子找不到宠物市场，无奈之下梁女士只好报警求助110。
经了解后，民警拨通了王奶奶儿子的电话，告知其母亲由民警带回巡逻二大队值班室，说清楚具体位置后，王奶奶儿子表示马上赶来。随即民警将王奶奶带回了值班室歇息，并为老人送上热水解暑，半小时后王奶奶的儿子急急忙忙赶到，对民警表示感谢，在民警核实身份信息之后，将王奶奶交于其儿子手里。
民警温馨提示：家里有高龄老人的，家属一定做好走失防护措施，如卡片登记电话号码、家庭住址等。高龄老人出门时家属尽量陪同，以免老人单独出门走失。（李佳奇 李虹伶 ）