2021年7月9日14时许，四川绵阳特巡警巡逻一大队民警巡逻至建国门附近一停车场时，发现场内有几人争吵不休，导致停车场出入口有少量车辆滞留。
民警当即上前对车辆进行了疏散，随后对双方当事人了进行劝阻。待双方冷静后，民警经询问得知，前几日，当事人王某在该停车场停车后，将车钥匙交于停车场负责人罗某代为看管。之后，因为停车场车位拥挤，罗某驾驶王某的车在场内代为挪车，不料与他人的车发生擦挂。王某轿车的右后部分出现了一道约十公分长的划痕。罗某称，必须到其指定的修理厂修理。而王某因为是外地人，着急回老家，没有时间留在绵阳维修车辆。双方因此发生争执。
了解完情况之后，民警对当事双方就车辆事故处理相关的法律法规，以及保险赔偿方面进行知识普及。并对当事人进行了耐心调解，最终双方达成一致共识，由双方商定车损金额以后，罗某将维修费用支付给王某，王某返回老家后再自行修理。双方对民警的耐心调解表示感谢。
民警提示：夏日酷暑难耐，在与他人发生矛盾时，应心平气和沟通，避免发生过激言行引发矛盾升级。（周鸿 薛梅）