7月11日上午10时许，四川绵阳公安特巡警巡逻四大队岗亭来了一名老人，自称出门办老年卡，回家途中发现自己迷路了，正好经过大队门口，就进来想请警察帮助其回家。
接警后，民警现场进行了询问，边询问边给老人接了水喝，以缓解老人的着急情绪，从谈话中发现老人家前后说的居住小区不同，记忆可能有些混乱，所述的事情也不一定正确。但老人心情急切，为让老人放下担心、舒缓情绪，民警一边安抚老人情绪，一边核实老人的身份，方便及早联系其家人将其接回。经过信息查询，民警核实了老人身份，联系上老人家人后，让老人的家人来岗亭接其回家！
民警温馨提示：家里有老人的可以采取以下防范措施：给老人配备通信设备；给老人制作一张联系卡，写上家人联系电话、联系地址，让老人随身携带。另外，如果老人不慎走失，务必第一时间报警。（周增强 蒲豪）