2021年10月25日17时许,四川绵阳特巡警巡逻一大队接指挥中心指令称:在涪城区邮政巷,有一起纠纷。民警迅速赶到现场,找到了报警人刘大姐。她是邮政巷路面停车场的一名收费员,此时,她正和张先生因为停车费用的问题争吵不休。
民警制止争吵后,经进一步了解得知,当日16时许,张先生带着家人驾车到此处停车,刘大姐将车辆拍照后,正常录入计费系统。17时许,张先生先行回到车内,等待家人购物回来。因为之前车辆停的不是很端正,怕影响两侧车位停车,张先生便将车辆从车位开出来,重新调整位置后,再次开入该车位。谁料,这一来一回的操作,触发了地面上的自动计费感应器,系统自动对第一次停车进行了结算。待张先生重新进入车位后,按照规定,刘大姐就需要开始第二次的计费录入操作。张先生感觉二次计费很不合理,他只是将停车方位稍作调整。而刘大姐解释这都是系统自动计费,并非自己故意刁难。双方各执一词,难辨是非。
民警首先对双方的情绪进行了安抚,而后,通过耐心的沟通与调解,张先生对刘大姐的工作流程表示理解,不收取一次停车费用,刘大姐也就自己的态度生硬表达歉意。双方握手言和。(陈鹏 薛梅)