2021年11月18日上午，一母亲在儿子的搀扶下来到四川绵阳特巡警巡逻一大队值班室，双手为民警奉上一面题字为“人民的好警察、百姓的守护神”的锦旗，口中还不停地说着感激之类的言语。
故事还要从11月7日说起，当日17时许，民警接到涪城区404医院的求助电话，称一老人找不到家人。民警迅速赶到现场，在医院的走廊里发现正在寻找家人的老人，民警上前与老人进行交流，发现老人有听力障碍，民警找来纸与笔，尝试与老人进行文字沟通，但是也没有成功，老人身上也未发现家属的任何联系方式。民警一边为老人接来热水让其坐下休息，一边将老人的特征向指挥中心做了汇报，并把老人照片发到大队微信工作群，让大家协同查找。通过多方共同努力，最后联系到老人儿子，电话那头老人儿子十分着急，称一大早发现母亲不在家就开始寻找，已经找了一天，始终不见母亲的踪影，正不知如何是好时，接到民警打来的电话。最后，民警安全地把老人交到其儿子手中。几天后，就发生了送锦旗的一幕。
民警提示:如果您的家中也有容易迷路的老人，请您在醒目的地方留下联系信息，也许一张家属联系卡，就能缩短他（她)们回家的路。一旦发现有家人走失，请及时报警求助，让家人能够得到及时救助，平安回家。（郭欣林 薛梅）