12月27日上午9时许，一名年过古稀的老人蹒跚走进四川绵阳特巡警支队巡逻七大队院内。正在岗亭值班的民警刘贵福发现了老人一直在门口徘徊，便上前询问。老人称自己是出来散步过了几条马路想要回家时却已找不到来时的路。老人看到院内有很多车而且还有警车，就走了进来希望有警察可以送他回家。民警了解情况后，赶紧将老人扶到接警大厅进一步核实身份。
经询问，老人言称自己叫姓赵，当民警询问其家人的电话号码和名字时，老人就想不起来了，身上除了有一纸巾，再无其他证明身份和联系方式的有效信息。民警刘贵福一边为老人递上一杯热水，一边安抚老人的情绪，而另一边则赶紧设法联系老人的家人。11时许，民警刘贵福通过电话联系老人合并后的户籍地派出所，最终落实了老人的身份，并联系其亲属。12时许，老人的孙媳妇曾女士来到大队岗亭将老人接走，并对民警的悉心关照一再表示感谢。据曾女士介绍，其奶奶今年已80岁，从农村来到这里，生活基本还能自理，但由于年纪大、记性不好，一时迷路走失，在接到民警的电话之前正在四处寻找。
民警刘贵福还叮嘱曾女士，可以制作写有老人姓名、地址、电话等信息的联系卡挂在老人胸前，或放在老人口袋，可以有效防止老人走失后无法联系等类似事情发生。(刘贵福)