办公室作为一个单位的综合办事机构，是协助领导及其他科室管理事务、搞好服务的综合职能部门。办公室工作具有综合性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，头绪繁杂，任务艰巨。做好办公室工作具有很大的挑战性，但在办公室的岗位上工作，可以得到进一步锻炼，提高综合素质和组织协调能力。从一定意义上讲，办公室工作意味着将付出更多的劳动，承担更大的责任，接受更多的锻炼和考验。如何与时俱进，创造性地开展办公室工作，我认为需要坚持“一心两恳三量”的工作方法和原则。
做好办公室工作要坚持“一心”为基础。一心即平常心，只有保持平常心，才能客观公平地处事，才能在任何时候都履行好办公室的工作职责，吃得苦、受得气、让得人，保证办公室在服务、协调、参与政务过程中的公正性和公平性。由于办公室的工作繁琐性太强，时常被领导或同志误解或反对，但工作中遭遇误解或反对等压力并不可怕，可怕的是面对得失不能保持平常心，或因一时失志而一蹶不振，或因一时得意而忘乎所以。在大悲大喜过程中，很容易就失去了自我，办公室工作更需要以淡然的态度对待得与失，纵有千般烦恼困惑，也可消弥于无形。保持良好的心态，也就为做好办公室工作打造了一个坚实的基础。
做好办公室工作要坚持“两恳”为导向。两恳为“诚恳做人、勤恳做事”，这是主要的工作方法和指导思想。在办公室工作，经常在领导身边，重要的事情知道早、接触机密机会多，更要做到守口如瓶、防意如城。参加各种重要会议，领导交办的事宜，呈批、拟制、复印的文件等，都要严格按照规定流程、规定人员、规定数量办理，坚决杜绝泄密现象。这就要求办公室人员在思想上、政治上、作风上靠得住、过得硬，诚恳做人，不透支领导的信任、不辜负同事的期望，不做“两面人”；同时，办公室工作人员还要 “勤”字当先，练就一身本事，做到眼勤、嘴勤、腿勤、手勤、耳勤、心勤“六勤”，这样做事方可迎刃有余。坚持“诚恳做人、勤恳做事”的原则，也就为做好办公室工作树立了正确的导向。
做好办公室工作要坚持“三量”为内核。“三量”即为胆量、肚量、力量。胆量即是在工作中，敢于承担责任，在矛盾和问题面前，不推让，敢于承担风险，让身边的同志能信任你并放胆、放心地做好自己的工作；肚量即是在工作中要有兼容并蓄的风格。作为办公室工作人员，只有把具有不同想法、不同利益要求、不同性格的人团结起来，才能扬长避短，形成合力，搞好工作。除了胆量和肚量外，重要的是还要有行动的力量，做好新形势下的办公室工作，要有开阔进取的闯劲和勇争一流的拼劲。作为办公室工作人员既要做好领导的参谋、助手，又要做好各类服务和事务性工作，只有把领导的要求和全体干部职工对办公室的期望转化为实实在在的行动，干字当前，力在其中，才能把工作做好。
办公室工作是一个苦差事，但苦是一个人难得的成长和历练的机遇，苦藤上能结出甜果，这种苦就像一杯香醇的苦咖啡，入口苦涩，而“一心两恳三量”的工作方法和原则为这杯苦咖啡加了糖，让其历久弥香。（四川绵阳高新区党群工作部 李敏）