“创人民满意消防救援队伍”活动永远在路上。肃州消防救援大队近日制定六项承诺措施，持续深化“创满意”活动，以实际行动实现“全心全意为人民服务”的根本宗旨，树立队伍良好形象。
一、项目审批便捷高效。对客运车站候车室、客运码头候船厅、民用机场航站楼、体育场馆、会堂等5类公众聚集场所投入使用、营业前实行消防安全告知承诺制度。可通过肃州政务服务网或“酒事快”APP提出许可申请，受理后5个工作日内办结，并免费提供法律文书快递寄送服务。
二、监督管理规范有序。实行单位等级管理，简化消防工作档案台账。对主动开展每日自查、及时消除消防安全隐患的守法、守信企业以及A、B级消防安全重点单位降低监督抽查频次。对检查发现的单位消防安全问题，情节轻微、当场整改的，依法不予处罚，依法不采取停产停业、停止使用等强制措施。
三、火灾调查科学合理。根据事故调查进程合理确定火灾现场保护范围，逐步缩小范围或部分解封、全部解封火灾现场。所有当事人对火灾事故认定无异议的，可提前解除现场保护。
四、灭火救援快速准确。及时、准确、文明受理群众报警，科学调派处置力量，第一时间到场展开和组织施救，最大限度控制灾害和减少损失，全力保障人民群众生命财产安全。规范熟悉演练，指导企业完善预案，帮助组织专职、志愿消防力量和员工开展演练，提升企业应对事故的能力。
五、宣传培训优质免费。常态化开放消防安全体验馆、宣传体验点和消防救援队站，可通过拨打96119、0937-2637119预约消防安全培训，免费为公众就近提供消防宣传培训服务。
六、消防服务专业精准。畅通24小时受理渠道，单位和个人可通过官方微博、微信或拨打“96119”电话，向消防救援机构预约服务、咨询技术问题。对咨询问题，一般问题当日答复，疑难问题3日内答复，必要时上门答复。对预约检查指导服务，一般2个工作日内上门服务。