为深入贯彻公安部《关于切实加强和改进老年人公安服务管理工作的意见》要求，四川省江油市公安局出入境管理大队坚持传统服务方式+智能化服务多措并举，用心、细心、热心为老年人提供更周全、更便利的办证服务，切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。
开通老年专属“绿色通道”，设置老年服务窗口。针对大多数老年人无法操作智能设备，在出入境原有的便民措施上，安排专人帮助老年人在自助机上照相，现场指导填写申请表等人性化服务。领取证件时，帮助老年人使用操作自助发证机取证。
新增大厅服务设施，改善老年人办证体验。在出入境服务窗口配备老花镜、护手霜以及老年人常用的救助药品等，为老年人办证提供便利。规范办事线路指示标示，制作老年人通俗易懂的宣传标语、办事指南、办证所需资料清单等，尽可能方便老年人阅读和识别。
保留传统金融服务方式，提供现金支付渠道。出入境收费窗口保留使用现金、银行卡等传统收费方式，为无手机支付和无银行卡支付的老年人提供现金帮忙代缴服务。同时向老年人宣传防通讯网络诈骗知识，提醒老年人加强自我保护意识。
江油市公安局出入境管理大队始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，全力确保老年人在出入境大厅办证无障碍和无忧虑。（张芝瑜 赵万萍）