一直以来，四川绵阳特巡警积极践行为民服务宗旨，始终围绕群众“急难愁盼”问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，视群众“小事”不小是“大事”，充分利用“有警处警，无警巡访”工作机制，把落脚点放在“办实事”上，用真心真情为群众办实事解难题，努力提升辖区群众幸福感、安全感、满意度。5月23日，特巡警巡逻三大队帮助群众迅速找回遗失手机，获群众称赞。
5月23日13时许，绵阳特巡警巡逻三大队获辖区群众王某（化名）报警求助：在绵阳市城区某开放式商业小区地下停车场取车时，不慎遗失手机，手机内存有重要资料，希望民警能帮忙寻找。
接警后，特巡警巡逻三大队民警闻讯立即赶至现场，详细了解手机遗失经过后，现场处警民警立即兵分两路，一方面通过该小区物管监控中心查看监控视频寻找线索，一方面通过 “有警处警，无警巡访”，展开走访调查。最终发现遗失手机，被两名过路群众发现后捡走。
随后，通过民警近一小时的努力与多方调查走访，终于获得捡拾手机群众付某（化名）联系方式，并积极联系该群众。付某获知民警寻找手机，积极主动告知了捡拾手机过程，原来上午9时30分，付某与同事，在该小区地下停车场捡拾手机后，现场等候近十分钟左右，未发现失主返回，也不知失主联系方式，由于急于外出办事，于是带着捡拾手机离开现场，希望失主拨打其遗失电话时再归还其手机。哪知直到在民警协助下，归还失主手机时，才知失主手机铃音调得较低，付某及其同事未注意到王某也反复拨打遗失手机多次。拿到失而复得的手机，王某不断向民警表示谢意，对辅警的热心帮助和认真负责深表敬意！
下一步工作中，特巡警巡逻三大队将继续强化公仆意识和为民情怀，立足本职岗位为人民服务，落实好“我为群众办实事”实践活动，从群众最期待的事情做起，切实解决好群众的难事、烦心事，切实提升辖区群众满意度、获得感，不断夯实群众基础。（赵勇 李国政）