近几年,国内口腔医疗服务行业经历了快速增长。根据弗若斯特沙利文报告,中国民营口腔医疗服务市场的规模由2015年的人民币433亿元增加至2020年的人民币831亿元,年复合增长率为13.9%,并于2025年达至人民币2414亿元,预测期间年复合增长率为23.3%。口腔医疗机构的数量也在增长,民营机构已经成为中国口腔市场的中坚力量。鼎植集团凭借差异化的品牌定位和高品质的口腔医疗服务在市场中脱颖而出,在长三角地区快速发展,引起行业的瞩目。
目前,鼎植口腔在全国20个城市布局了30家医疗机构,以“自建连锁”+“学科共建”双轮驱动的模式扩张,仅在上海,鼎植口腔自建医疗机构已经有8家。在今年的上海医交会暨第五届中国品牌医疗合作交流大会上,鼎植集团创始人黎强领衔的VIIV专利种牙医疗团队获得医交会专家组委会高度肯定,荣获“2022年度中国品牌医生团队”。
鼎植集团如何在激烈的市场竞争中突围,实现高质量的增长呢?鼎植集团创始人黎强认为:医疗服务是个慢行业,坚持长期主义,急功近利是做不好口腔医疗服务行业的。鼎植的长期主义体现在三个方面:专研疑难种植技术、实现技术的突破、建立“师带徒”机制、破解人才难题、管理团队的整体学习和认知提升。
高品质的医疗技术是鼎植集团的核心竞争力,鼎植集团以种植业务作为突破点,以疑难种植为特色,专研“缺骨难种之牙”。鼎植集团的“VIIV专利缺骨种牙”技术为患者带来全新的种牙体验。即使面对牙骨量缺失严重的患者,也可以立即种牙,避免了痛苦、漫长的植骨,而是采取人体的天然骨头(颧骨或翼板区骨头)实现当天种牙,当天戴牙,当天有牙用。目前,VIIV专利缺骨种牙”技术拥有45项国家专利,并入选“上海科技转化白皮书”,迄今拥有超万例疑难种植的临床成果。
一直以来,口腔行业有着“高医生依赖”的属性,医生是核心资源。目前国内口腔产业所面临的重要问题就是行业人才与市场需求的不匹配、成熟医生缺乏的问题。鼎植集团创始人黎强在口腔行业已经打拼30多年,很早就意识到这一点,通过设立鼎植VIIV大学,由董事长亲任校长,下设鼎植牙学院和鼎植商学院,分别培养医疗专业经营管理人才,实现了人才复制,独创了”师带徒”机制,师傅手把手带徒弟,实现疑难种植技术的跨越式提升,从而提供统一的标准化医疗服务。
“在鼎植,所有的医生会经常参加培训交流学习,与国际前沿技术接轨。除了医生之外,管理团队水平的提升也是很重要的事情,学习应该成为一种习惯,组织没有学习,就没有创新,就不会成功。”黎强在采访中谈到。目前鼎植创始团队10个合伙人,其中4人是种植科牙医,6人是经营管理人才,为了让10个合伙人统一创业、经营思想,黎强不惜花285万元送合伙人去读EMBA。经过学习,鼎植管理团队决策、经营思想更统一,组织效率得到更大的提升。
“让世界人民拥有一口好牙”是鼎植的初心,未来,鼎植会持续加大在医疗技术、医生团队培养上的长期投入,全面提高医疗技术和服务水平,为广大患者提供个性化、舒适化的高品质口腔健康服务,持续推动口腔行业健康发展。