中国社会新闻网 自政法队伍教育整顿以来，四川省三台县公安局切实把教育整顿成果转化为推动工作的动力，转变作风，坚持把“我为群众办实事”贯穿教育整顿始终，主动化解纠纷积极调节矛盾，努力提升群众满意度。
循循善诱解心结
在三台县新德镇某村，张朝远（化名）与亲姐张霞（化名）因修路占地问题积怨多年，虽然住在同一屋檐下，姐弟俩却互不来往，有时还会因为一些鸡毛蒜皮的小事而大动肝火。2021年3月11日下午，张霞儿子赵建（化名）驾摩托车无意碾压了张朝远的庄稼，双方为此互相谩骂，随着矛盾升级，双方均拨打报警电话控诉对方肇事。
接警后，三台县公安局新德派出所民警迅速赶到现场制止了双方的过激行为，并让双方先回家冷静。考虑到双方积怨已深，为防止民事矛盾进一步升级，派出所向新德镇党委、政府汇报此事后，又于3月31日会同多个部门组织双方在村办公室进行了调解。在此过程中，新德派出所民警从法律、亲情角度出发，对矛盾双方循循善诱，最终解开了双方多年的心结；双方均认识到自己的错误，张朝远表示从今以后，对姐姐张霞绝不说一句重话，张霞则拉着张朝远的手，热泪盈眶地说道，“过去的事情一笔勾销，以后我们要相亲相爱，和气才能生财。”
晓之以理解民忧
3月29日，观桥镇某村村民因修整路面问题与某施工方发生激烈争吵，进而在村社要道实施了长达7个小时的断道堵路行为。得知情况后，三台县公安局观桥派出所民警迅速赶到该村村委办公室，倾听群众意见建议，了解他们的诉求想法，并从项目进度实际出发，会同党委政府及相关负责人一道给群众解释答疑。
“大妈，说了那么久的话，一定口渴了吧？您喝口水，咱们再接着说。”“大爷，大家集体堵路也不是个办法——您老别激动，咱们坐下来好好谈谈。”经过3小时的调解，广大群众最终与施工方握手言和。事后，施工方负责人握住民警的手表示了郑重感谢，“警察同志，如果不是你们帮我们调解，我们这工程进度肯定又落下了，真心谢谢你们！”
人民公安为人民，三台公安秉承“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的理念，努力把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态，以忠诚续写“平安答卷”，持续提升人民群众安全感和满意度。（三台公安供稿）