1月22日晚上19时许，四川省绵阳市特巡警巡逻一大队接到报警，称在涪城区建国门附近发生退货纠纷，需要帮助。接警后，民警立即赶往现场。到达现场，见买卖双方当事人争执的面红耳赤，差点打了起来，民警立即制止并分别了解情况。
经了解，前几天，王女士（化名）和朋友逛街途径建国门麦当劳门口时，见张某在两个收纳箱上摆卖一些化妆品，并且价格很便宜，一时心动便在和张某交谈，张某称自己卖的化妆品都是畅销网红款，王女士听后十分相信，当即就购买了600元的化妆品。
谁知，王女士期间使用了该化妆品后面部红肿，
了解情况后，民警现场进行了耐心调解，通过与双方沟通交流，最终经过双方协商决定，张某将600元钱退还给王女士，双方达成和解，并对民警的调解表示感谢。（余俊杰 顾丹）