2021年2月25日17时许，四川绵阳特巡警支队五大队接指挥中心指令，涪城区王子大酒店旁地下通道内有一名妇女突发疾病，需要帮助。
民警接到指令后，迅速赶往现场查看情况。民警到达现场后，发现患病女子刘某头冒冷汗，神色痛苦，无法活动但神智清醒。隐约听见刘某声称腰疼，据民警现场进一步的了解，刘某通过地下通道上楼梯时因自带行李箱过重突然闪了腰，后身体无法动弹直接倒在地上，刘某还称腰部有疾病史。为确保刘某能够及时得到有效的治疗，民警立即拨打120急救电话，待医护人员到达以后，经医生初步诊断，系腰部扭伤。刘某因需要及时去往医院进行治疗，随后民警与医护人员齐心协力用担架将刘某抬出了地下通道送往医院进行救治。
随后民警通过信息查询及时与其亲属取得联系，同时把刘某腰部扭伤，现已送医院救治的情况进行了告知。
刘某的亲属在电话中不断的对民警说：“感谢你们，要不是你们及时救助，真不知道会发生什么后果，真是太谢谢你们了！”(杨军 张杰)