3月13日12时许，四川绵阳特巡警巡逻一大队接指挥中心令：涪城路某餐馆有人吃饭，吃到一张使用过的创口贴发生纠纷，请求警察帮助。
接警后，民警立即赶往现场。报警人马某称，其中午在此店吃午饭，吃了一半后才发现碗里有张用过的创口贴，于是叫来商家老板陈某进行协商。
在协商过程中，马某称老板陈某态度不是很友好，面临问题不想着解决，却一个劲的推卸责任。
陈某向民警解释到，自己本着解决问题的态度前来处理，又是赔礼道歉，又是免单送消费券。然而马某依然不乐意，一再找自己麻烦。于是陈某怀疑马某是故意来找麻烦的。
了解情况后，民警耐心为二人进行调解，在民警的再三劝教下，双方不再争吵，达成共识，纠纷圆满解决。（龙炎培 薛梅）