2021年4月12日12时许，四川绵阳特巡警支队巡逻四大队接指挥中心指令称：在涪城区宇虹北街某盲人按摩店内一老人需要帮助。
民警迅速赶往现场，见到了一位年岁已高走路不方便的老大爷，通过现场询问，民警得知，该老人住在某养老院，中午觉得无聊，便出来散步，走着走着，觉得想去肓人院按摩一下，就顺事坐上了出租车，到了这家按摩店，想按摩一下，缓解一下疲惫。民警便问报警人张某具体情况，报警人张某称，因这家店的店主现在不在店内，无人上班，不能给老人按摩，他看老人年事已高，行走不便，于是选择了报警，希望警察能给予老人帮助。
民警也无法确认老人的身体情况是否良好，便查找到老人所住的养老院电话，并联系到了该老人的护士长了解到，该老人没有任何身体上的问题，还说老人经常自己坐车出去玩，又自己坐车回去。于是民警劝说老人回养老院，并对老人说：“大爷，今天按摩店的老板有事，回乡下去了，今天赶不回来”。在民警劝说下，老人同意回养老院，并希望民警帮其叫一下车。民警在路边帮老人叫到出租车，并将腿脚不便的老人送上了出租车，并向司机介绍了老人的情况和养老院的地址。老人和周边群众对民警的热心相助表示由衷的感谢。（何伟 李旭阳）