2021年4月11日20时，四川省绵阳市公安局特巡警支队巡逻二大队民警接到110指挥中心指令称：在游仙区六里村某小区门口一老人迷路需要警察帮助，接警后民警迅速赶到现场。
民警到场后了解到，小区保安在执勤过程中发现刘大爷一直在小区门口转悠，来来回回十几趟，已近半个小时，保安考虑的老人家可能是迷路了便上前对话，但老人吱吱语语表述不清，后保安选择报警求助。
在民警在与老人对话中发现，老人家因年龄较大确实无法与其沟通，但民警仍然没有放弃，经过十多分钟的努力民警终于从老人的口中辨别到了老人的姓名和年龄，正是这种认真的态度才得已后期民警使用内部系统查询其家人。
民警在初步了解完后，将老人搀扶上警车，搭乘老人来到巡逻二大队值班室，经过民警内部查询联系上了其儿媳陈女士。
陈女士来到大队值班室后首先对民警的热心帮助表示感谢，后说到，老人因年龄较大平时患有老年痴呆症，平时总喜欢出去捡些瓶瓶罐罐，我也是刚刚下班才接到你们的电话，民警告诉陈女士，平时要多给予老人关心，另外在老人的身上存有或者在其身上缝上老人的走失卡，以便走失后及时联系你们。
目前，老人已安全返回家中。（蒋富强 顾文琦）