北川羌族自治县民政局充分发挥社会组织多方协调等优势，在永昌镇开展居家和社区养老服务提升项目，实施适老化家庭改造和老人定期服务，全方位关心关爱老人，让老有所养，老有颐养落在实处。
为了满足老人不同的改造需求，县民政局按照一户一改原则，入户走访调研评估老年人的身体状况、家庭成员意愿、住房建筑硬性条件等，深入分析农村老人和城镇老人的不同特点，为老年人选择适宜的设备，对老人居住环境（住所的卧室、卫生间、浴室、厨房、客厅等）进行适老化优化、改造服务。同时为他们提供了防压疮辅具、移动助行辅具、个人照护辅具、居家生活辅具、康复训练器具等辅助类设备。改造充分考虑与老年人家庭环境的匹配度及融合度，体现出了方案多样化、改造美观度高等特点，获得了老人们的一致好评。
“我行动不便好多年了，他们给我准备的辅具对我平时生活帮助很大，我身体上用着辅具，心里也感觉暖暖的。”受到帮助的一名失明老人说。
为了适应老人的不同服务需求，民政局对目标老人需求进行评估分析，按照不同需求制定不同的服务策略，保障服务的差异化与需求回应的贴合性。为失明的老人提供定期的生活照料，建立邻里支持帮扶网络，并为其重塑生活的信心；为中风的老人提供护理服务，洁净家居环境，并为其增能，树立良好的生活态度。还适时地开展定制性服务，如理发、剪指甲、按摩理疗、康复训练，通过基础健康检查与监测、精神慰藉、亲情关怀、助洁助医等服务，贴近目标对象，让他们享受居家社区养老服务“零距离”。
“下一步，我们将继续坚持‘以人为本’的工作理念，秉承‘百善孝为先’的传统美德，积极为老年人构建养老护老、健康保障的全方位养老服务体系。始终用心关爱老人的服务宗旨，弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德和社会风尚。”北川民政局相关负责人说。(陈静思 张延）