2023年5月12日,由中瑞酒店管理学院酒店业研究中心主办的“酒店评论新智汇沙龙”圆满落幕。此次沙龙以“如何借助抖音、小红书等内容平台给酒店带来生意”为主题,邀请了中国旅游协会副会长兼秘书长、中瑞酒店管理学院首席顾问张润钢先生,中国旅游饭店业协会秘书长、中瑞酒店管理学院总督学辛涛女士,抖音生活服务酒旅行业舒适住宿业务负责人杜鑫先生,小红书酒店行业负责人浅仓女士,订单来了联合创始人&COO王传伸先生,雅高集团大中华区首席品牌商务官黄谨言先生,北京正琨文旅首席营销官张立超先生,万达酒店及度假村市场营销中心总经理兼电商科技公司总经理王鑫先生,北京瑰丽酒店酒店经理茅矛女士等10余位嘉宾与大家相聚现场,激荡思想、观点碰撞,共同探讨酒旅行业与内容平台合作的广阔空间。现场有80余位嘉宾参与了本次沙龙,与嘉宾们进行互动。本次沙龙也得到了中国旅游协会、中国旅游饭店业协会、中国旅游饭店业协会人力资源分会的大力支持,以及订单来了、宏昆酒店集团、芙思塔鱼子酱的特别赞助支持。
本场沙龙由中瑞酒店管理学院市场营销与战略教研室主任于涛先生主持。沙龙伊始,中瑞酒店管理学院院长、《酒店评论》杂志主编高松涛博士做了精彩的开场致辞。高院长首先对所有参会的嘉宾表示了感谢,然后向大家阐述了搭建酒店评论新智汇沙龙平台的意义,最后对此次沙龙研讨的话题进行了解析,期待给大家带来一些启发。紧接着,中国旅游协会副会长兼秘书长、中瑞酒店管理学院首席顾问张润钢博士作为嘉宾致辞,总结了近三年来酒店行业中出现的新现象、新趋势,并祝愿大家在本次沙龙中都能有所收获。最后由中国旅游饭店业协会秘书长、中瑞酒店管理学院总督学辛涛博士代表嘉宾致辞,表达了对一直以来带头探索新事物,积极寻求创新的业界同仁们的赞赏,向那些用实际行动推动国内酒店行业健康发展的酒店人传达谢意。
随着短视频平台的火爆,酒店行业也在慢慢被其渗透。抖音生活服务酒旅行业舒适住宿业务负责人杜鑫先生以“抖音如何为酒店营销赋能”为题进行了主题分享,并特别向参会嘉宾展示了抖音生活服务酒旅生态图景,更为大家详细介绍了抖音生活服务酒旅商家(如:雅高集团、厦门海悦山庄、华住集团等)的案例。对于酒店来说,不仅要提升对短视频平台的重视程度,还需要对内容平台多一些了解。“从内容到交易,共塑酒旅行业新趋势”是小红书酒店行业负责人浅仓女士分享的主题,她不仅分享了小红书对酒旅数据的洞察&趋势,还为在场的酒店同仁们提供了酒店品类运营指南,从内容平台视角分析酒店如何实现品效合一。在听过了两位内容平台方的分享后,订单来了联合创始人&COO王传伸先生进行了名为“内容营销时代,酒店如何实现从曝光到交易的高效转化”的主题分享。作为一个第三方平台的分享,里面包含了对种草平台的内容转化效率分析以及指导酒店如何做好媒体平台冷启动,并提供了实现交易闭环及内容营销解决方案。
接下来是沙龙的圆桌讨论环节,该环节由酒店评论首席编辑、新智汇沙龙内容主理人王云静女士主持,并邀请了四位酒店业界代表:雅高集团大中华区首席品牌商务官黄谨言先生、北京正琨文旅首席营销官张立超先生、万达酒店及度假村市场营销中心总经理兼电商科技公司总经理王鑫先生和北京瑰丽酒店酒店经理茅矛女士,就酒店如何借助抖音、小红书等内容平台给酒店带来生意展开讨论,不仅分享了各自酒店或集团与内容平台合作的案例,还为所有参会的酒店人提供了避坑指南。
圆桌环节结束后,进入嘉宾互动环节。鄂尔多斯市乌兰煤炭(集团)有限责任公司乌兰国际大酒店分公司副总经理何劲锐先生、北京七叶香山餐饮有限公司总经理陈娟女士,以及一位来自某酒店市场营销部的负责人,代表参会嘉宾对演讲嘉宾进行提问,就非一线城市商务酒店如何利用抖音、小红书带来流量的问题,以及如何调动运营抖音、小红书员工的积极性等问题进行了交流互动。
所有演讲嘉宾及客座教授合影
沙龙最后进入中瑞酒店管理学院客座教授的颁发环节,高院长为所有对中瑞酒店管理学院活动提供大力支持的业界嘉授予客座教授/讲师的荣誉,并对他们表示诚挚地感谢,期待他们以后提供更多的支持和指导。
参会嘉宾认真听会现场
至此,酒店评论新智汇沙龙第一次线下活动圆满落幕,无论是演讲嘉宾还是参会嘉宾均表示在此次沙龙上收获颇丰,对于自己的工作很有启发。未来中瑞酒店管理学院酒店业研究中心将持续关注酒店的热点、痛点问题,奉献更加精彩的内容。