党群服务中心一头连着党心,一头连着民心,是凝聚党心民心、提供便民服务的前哨阵地。近些年来,各地在提高服务群众的能力和水平上下功夫,建设覆盖广泛、集约高效的党群服务中心,汇聚各方力量资源,真正把党群服务中心打造成为大门常开、群众常来的好去处。
打通联系服务群众的“最后一公里”,是增强人民群众获得感,帮助群众排忧解难的基础。近些年来,各地坚持问题导向、目标导向,不断进行自我革命,建设了一大批为民服务场所,提高为民办事的效率,增强排忧解难的效果,取得了立竿见影效果,但离人民群众的向往和要求还有一定差距,仍需再接再厉,夯实为民服务“主阵地”。
要加大硬件投入。应该看到,一些基层党组织的办公条件仍然十分简陋,设备也不齐全,导致一些便民服务功能使用打折。要按照“最多跑一次”办事思路,积极向上争取项目,完善便民服务相关功能,尽可能开通网上办事渠道,让群众少跑路。同时,要借助互联网、大数据等功能,打通部门之间的“信息壁垒”,实现“一窗受理”,就能通过内部循环,为群众办好事。
要改进党员作风。作风问题无小事,一枝一叶总关情。基层干部的作风,直接影响到群众对我们党的认识和评价,尤其是一些“蝇贪蚁腐”“雁过拔毛”行为,也直接侵害群众的利益,造成很大的社会影响。要把作风建设作为长期工程来抓,落实全面从严的总基调,加强干部日常管理,尤其要开展好“三会一课”、主题党日活动,定期开展批评与自我批评,打扫思想“杂尘”,擦亮共产党人的信仰与操守,确保广大党员干部真心为民办事,设身处地替群众解决困难。
要提高办事本领。没有金刚钻,揽不了瓷器活。如今,社会发展日新月异,全球科技革命已经开始,加上人民群众对美好生活的向往需求越来越多,基层治理的矛盾复杂多样,给我们党的治理能力提出了严峻挑战。要增强“本领恐慌”意识,切实加强业务知识学习,多到基层调研,向群众拜师学本领,不断增强化解风险挑战的能力。
提高为民服务水平,需要不懈地改进提升,没有完成时,只要心系人民群众,不断地努力奋斗,就一定能取得好效果。(黎瑞)