本网讯 （贾景云 贾财刚 通讯员 马静波 曹飞） 日前，记者从大同市市场监督管理局获悉，2019年12315申诉举报指挥中心，共受理消费者诉求11730件，为消费者挽回经济损失1005.8万元。其中，商品类投诉 5672件，占比51.6%；服务类投诉5315件，占比48.4%。
商品类投诉中，热点排名前三的依次为，食品类、交通工具类、服装鞋帽类。服务类投诉中，
热点排名前三的是，餐饮和住宿服务类，文化、娱乐、体育服务类、房屋装修服务类。
据了解，去年全市共受理举报743件，主要违法行为集中在违反企业、个体私营登记管理法规、违反广告管理法规行为、违反消费者权益保护法规行为。违反企业、个体私营登记管理法规 353件 ，占比47.5%；违反广告管理法规109件，占比14.6%；违反消费者权益保护法规，83件，占比11.1%
