中国社会新闻网（通讯员 陈历青） 增设服务引导岗，提前上班，延迟下班。3月2日，本网从四川省绵阳市公安局安州区分局获悉，为积极应对节后办证高峰，安州区公安分局出入境管理大队提前谋划，多措并举，切实贯彻落实“只跑一次”工作目标，全力满足群众办证需求，提升为民服务质效。
据介绍，为了提高办证效率，让群众用最短的时间就能顺利办理证件。出入境管理大队窗口民警全员上岗，“火力全开”，除了坚持提前上班、延迟下班外，还临时增设受理、咨询岗，安排专人引导群众阅读办证事项、了解办证流程、完善办证前期手续，尽可能减少因办证中填写不规范而影响办证效率，浪费办证时间。
“尽管节后办证群众超过了预期，增加了大家的工作时间和工作量，但全体民警辅警始终坚持‘以人民为中心’工作理念，坚持热情周到、细致耐心的工作态度，耐心解答群众的每一个问题，认真办理每一笔业务，克服困难，全力应对办证高峰。”据出入境管理大队大队长王媛介绍，仅3月1日一天，出入境管理大队就受理户口审批3笔，办理第二代居民身份证30笔，办理边境通行证131笔，接受群众咨询20余人次，受到办证群众的纷纷点赞。