2021年4月14日17时许，四川绵阳特巡警支队巡逻五大队接指挥中心指令称：在涪城区新三汇建材市场瓷砖店内一老人需要帮助。
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民警迅速赶往现场，见到了一位年岁已高走路不方便的太婆，通过现场询问，民警得知，该老人住在荷花东街，中午觉得无聊，便出来散步，走着走着，边不知怎么回家又说不清自己具体住址，民警便问报警人张某具体情况，报警人张某称，该老人下午四时许到其店里寻求帮组称自己找不到家，她是最近从盐亭老家到自己女儿家里居住，他看老人年事已高，行走不便，于是选择了报警，希望警察能给予老人帮助。
民警查看老人身上没有任何身份信息，民警预判老人年事已高又是步行活动范围不大通过走访得知老人女儿在荷花西街菜市场卖开店，民警讲老人送至荷花西街菜市场。老人和周边群众对民警的热心相助表示由衷的感谢。（樊尧泉）