2021年1月8日15时30分许，绵阳特巡警巡逻三大队接指挥中心指令:在一环路先锋路口路边有一位迷路老人，需要警察帮助。民警赶到现场，通过报警人刘女士了解到，这位太婆已经在这坐了快一个小时了，怕老人出啥意外就只有求助警察了。
民警经过警务终端查询到，老太太欧某，已经90岁高龄了，由于老人说话不是很清楚无法说明家住哪里，经民警耐心询问，通过老人的只言片语发现，她是从中江县到绵阳要去她女儿家，只知道女儿住到一个市场内，民警随后将老人带到巡逻三大队值班室，通过公安网查到其家属的联系方式，联系到了其兄弟，随后其兄弟来到大队值班室，才知道老人今天是从中江到绵阳探亲，原本说好在平政车站下车，他就在平政汽车站内等待，谁知老太太提前下了车，还以为老人乘车没有到，就一直在站内等待，等得很着急，但却无计可施，还好接到了警察的电话。家属再三感谢好心群众和民警后将老人安全带回。
民警提示:一定要照顾好老人，特别是高龄老人，避免独自外出带来安全隐患，同时，可以为老人挂个联系卡，在不慎走失时便于联系家人。（韩平）