4月19日13时许，四川绵阳巡特警一大队民警巡逻至涪城路某火锅店门口发现一老太婆独自坐在路边哭泣，身旁放着两个大大的编织袋，便上前询问，其对民警的问话不予回答，只是嘴里反复说自己是被子女赶出来的。
民警见到天气冷，又下着雨，忙给老人撑起伞帮其买来吃的，然后将其带回大队作进一步查询。在大队民警了解到，该老人耳背，无法与人正常交流，随身带的联络牌上的电话又没人接。
民警打开两个编织袋查看，里面装的全是简单的衣物，以及药品，民警经过多方查询最终得知该老人姓黄，81岁，游仙某社区的人，其与家人怄气离家出走。民警立即驱车将其送至户籍地派出所，在派出所和社区工作人员的帮助下，老人安全地回到了家人身边。（蒙祖凯 薛梅）